이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 리얼비트(이하 “회사”)가 제공하는 팡팡펫 홈페이지 및 AI 배변분석 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 생깁니다.
2. 회사는 필요한 경우 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다.
3. 약관을 바꿀 때에는 시행일 7일 전부터, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 이 페이지에 알립니다. 변경에 동의하지 않으시면 이용을 중단하고 탈퇴하실 수 있습니다.

제3조 (회원 가입과 계정)

1. 서비스의 분석 기능은 회원 가입 없이도 이용하실 수 있습니다. 로그인은 기록을 계정에 저장해 기기를 바꿔도 이어 보기 위한 선택 기능입니다.
2. 로그인은 구글 계정으로 이루어지며, 이 계정은 회사가 운영하는 SNAPAW 서비스와 공유됩니다. 한쪽에서 탈퇴하면 양쪽 모두에서 탈퇴됩니다.
3. 계정은 본인만 사용해야 하며, 타인에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다.
4. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 이용자가 고른 색·형태·이상소견 또는 업로드한 사진을 바탕으로 한 배변 상태 분석 결과 제공
2. 분석 결과의 기록과 추세 조회
3. 결과에 따른 일반적인 관리 안내의 제공
4. 제품 정보와 구매처 안내

사진 분석은 서버 자원 보호를 위해 1일 이용 횟수에 제한이 있습니다. 제한 횟수는 회사가 조정할 수 있습니다.

제5조 (분석 결과의 성격과 책임의 한계)

1. 서비스가 제공하는 분석 결과, 점수, 관리 안내는 의학적 진단·처방·치료가 아닙니다. 수의사의 진료를 대신할 수 없습니다.
2. 결과는 이용자가 입력한 정보 또는 사진의 상태에 따라 달라질 수 있으며, 정확성을 보장하지 않습니다.
3. 이용자가 분석 결과만 믿고 진료를 미루어 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.
4. 반려동물의 상태가 급격히 나빠지거나 혈변·지속되는 설사·구토 등이 있다면 즉시 동물병원에 방문해 주세요.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정을 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 자동화된 수단으로 서비스에 반복 접속하거나 과도한 부하를 일으키는 행위
• 서비스를 역설계하거나 무단으로 복제·배포하는 행위
• 분석 결과를 의학적 근거로 제시하여 제3자를 오인하게 하는 행위
• 반려동물의 배변과 무관한 사진을 올리는 행위

제7조 (서비스의 중단)

회사는 설비 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 중단은 미리 알리며, 예측하지 못한 사유로 중단된 경우에는 사후에 알립니다.

제8조 (이용 계약의 해지)

이용자는 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 탈퇴하면 계정에 저장된 기록은 복구할 수 없습니다. 이용자가 이 약관을 중대하게 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (지식재산권)

서비스에 포함된 문구, 이미지, 디자인, 소프트웨어에 대한 권리는 회사에 있습니다. 이용자가 입력하거나 생성한 기록에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 이용합니다.

제10조 (준거법과 분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 생긴 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법이 정한 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

문의처

리얼비트 (Realbeat) · 대표 박건우 · 경기도 수원시 영통구
이메일 realbeat8@naver.com · 고객센터 0507-1379-1647

시행일 : 2026년 9월 18일 · 최초 제정