개인정보처리방침
리얼비트(이하 “회사”)는 팡팡펫 홈페이지와 AI 배변분석 서비스를 이용하시는 분의 개인정보를 소중하게 다룹니다. 이 방침은 어떤 정보를 왜 받고, 어디에 두고, 언제 지우는지를 있는 그대로 적은 문서입니다.
먼저 알아두실 세 가지
① 로그인하지 않으면 회사는 아무 개인정보도 받지 않습니다. 색·형태를 골라 점수를 보는 것, 결과를 기록하는 것까지 전부 이용자 브라우저 안에서만 일어납니다.
② 올리신 배변 사진은 저장하지 않습니다. 분석에 쓰고 곧바로 버립니다. 서버에도, 저장소에도 남기지 않습니다.
③ 로그인을 하시면 SNAPAW와 같은 계정을 쓰게 됩니다. 두 서비스는 같은 회사가 운영하며 회원 정보를 함께 씁니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
회사는 이용자가 직접 로그인을 선택했을 때에 한해 아래 정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 식별 | 이메일 주소, 프로필 이름 | 구글 계정 로그인 시 구글로부터 전달받음 |
| 반려동물 정보 | 이름, 종(강아지/고양이) | 이용자가 직접 입력 |
| 배변 기록 | 색상, 형태, 이상소견, 점수, 기록 시각 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 이용 제한 | 접속 IP를 되돌릴 수 없게 변환한 값(해시) | 사진 분석 요청 시 자동 생성 |
구글 로그인에서 회사가 받는 것은 이메일 주소와 프로필 이름뿐입니다. 비밀번호는 구글이 처리하며 회사는 보관하지도, 볼 수도 없습니다.
IP 주소는 원본을 저장하지 않습니다. 하루 분석 횟수를 세기 위해 되돌릴 수 없는 값으로 바꾼 뒤 그 값만 보관하며, 이용자가 누구인지 알아내는 데 쓰지 않습니다.
브라우저에 저장되는 정보 (쿠키 등)
회사는 광고나 행태정보 수집을 위한 쿠키를 쓰지 않습니다. 브라우저에 남는 것은 두 가지입니다.
- 기록 데이터 — 로그인하지 않았을 때 분석 결과를 담아 두는 용도. 이용자 기기에만 있고 서버로 가지 않습니다.
- 로그인 상태 — 로그인했을 때 다시 로그인하지 않아도 되도록 유지하는 값.
브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우면 두 가지 모두 사라집니다.
2. 개인정보를 이용하는 목적
- 회원 식별 및 로그인 상태 유지
- 반려동물별 배변 기록의 저장·조회, 기기를 바꿔도 기록이 이어지도록 하는 것
- 사진 분석 기능의 하루 이용 횟수 제한 (서비스 남용 방지)
- 문의에 대한 응대
위 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우 미리 동의를 받습니다.
3. 보유 기간과 파기
- 회원 정보 및 기록 — 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 배변 사진 — 저장하지 않습니다. 분석 직후 폐기됩니다.
- IP 해시값 — 생성일로부터 30일이 지나면 삭제합니다.
관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보가 있는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 그에 따릅니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 정보가 국외 서버에 저장됩니다.
| 수탁 업체 | 위탁하는 일 | 이전되는 항목 | 보관 국가 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스 운영 | 이메일, 프로필 이름, 반려동물 정보, 배변 기록 | 미국 |
| Vercel, Inc. | 서비스 서버 운영 | 서비스 이용 과정의 접속 기록 | 미국 |
| Google LLC | 로그인 인증 | 이메일, 프로필 이름 | 미국 |
| Google LLC | 배변 사진의 AI 분석 | 배변 사진 (분석 후 저장하지 않음) | 미국 |
이전 시기와 방법은 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 즉시 전송하는 방식입니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인 기능과 사진 분석 기능은 이용할 수 없습니다. 로그인 없이 색·형태를 직접 고르는 분석은 그대로 이용하실 수 있습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
- 동의 철회 및 회원 탈퇴
기록 삭제는 서비스 화면의 「전체 삭제」 또는 각 기록의 삭제 버튼으로 직접 하실 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 연락처로 알려 주시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 모든 통신 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
- 데이터베이스에 행 수준 접근 제어를 적용하여, 로그인한 본인의 기록에만 접근할 수 있게 합니다.
- 개인정보 처리 담당자를 최소한으로 두고 접근 권한을 관리합니다.
- 비밀번호는 회사가 보관하지 않습니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 박건우 (리얼비트 대표) |
|---|---|
| 이메일 | realbeat8@naver.com |
| 전화 | 0507-1379-1647 |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
9. 방침의 변경
이 방침을 바꿀 때에는 변경 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.
시행일 : 2026년 9월 18일 · 최초 제정